כללי
אתר Caia studio משמש כחנות וירטואלית למכירת פריטים המוצעים בחברה והוא בבעלותה ומנוהל על ידה בלבד. חברת Caia studio בע”מ (ע.פ 212644306) תקנון זה מהווה בסיס חוקי לשימוש באתר ומסדיר את היחסים המשפטיים בין החברה לכלל משתמשי האתר.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם עפ”י שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן התראה/הודעה מוקדמת.

מוצרים ומחירים
מחירי המוצרים המופיעים באתר כוללים מע”מ עפ”י הדין ונקובים בשקלים חדשים אך לא כוללים את דמי השילוח ו/או שירותים נוספים. תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את הנהלת האתר או את החברה. החברה משתדלת כמיטב יכולתה להציג את הפריטים בצורה המדויקת ביותר ובפירוט המקסימלי לכל לקוחותיה.

ביצוע הזמנות באתר
כל משתמשת היא כל מי שעושה שימוש בפונקציות האתר, לרבות ביצוע רכישה, ביקור, גלישה או כל שימוש אחר, בכל דרך ומכל אמצעי.

על הלקוחות להקפיד ולתת פרטים נכונים במילוי הפרטים באתר. במידה ובעת ביצוע ההזמנה יימסרו פרטים שגויים, החברה לא תוכל להבטיח כי ההזמנה תגיע ליעדה ובמידה ותחזור לחברה בגלל סיבה זו, הלקוח יישא בתשלום בגין המשלוח והטיפול.

ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים
בהתאם לתנאים הקבועים בחוק הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א. בידי המזמינה לבטל את ההזמנה שנעשתה בהתאם לתנאים המפורטים בתקנון.

אחריות
החברה מעניקה אחריות למוצריה למשך שנה בצירוף אישור הקנייה. האחריות כוללת ניקויים וכל נזק בר תיקון למעט שבר או קרע. האחריות אינה כוללת אובדן של תכשיט או חלק ממנו.

זכויות יוצרים
כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, הדגמים, הצילומים, הטקסטים, המידע, עיצוב האתר ותוכנו, הם רכושה של החברה בלבד. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או לפרסם את התוכן ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.

אבטחת מידע ופרטיות
החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשות ולא לעשות כל שימוש או מסירה של פרטי לקוחותיה אלא אם תידרש לעשות כן על פי צו שיפוטי או לפי דין.

הגבלת גיל
.השימוש באתר וביצוע רכישות מיועד לגיל 18 ומעלה. קטינים מתחת לגיל זה מחויבים באישור הורה או אפוטרופוס חוקי.

ביטול עסקה
ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשע"א–2010, תוך 14 ימים מקבלת המוצר, כאשר המוצר במצב חדש ושלא נעשה בו שימוש.
.במקרה של ביטול, ייתכן חיוב בגין דמי משלוח וטיפול

מדיניות אספקת מוצרים
.החברה מתחייבת לספק את המוצרים תוך 14 ימי עסקים מיום אישור העסקה, למעט מקרים חריגים

אחריות מוצר
.החברה מעניקה אחריות של שנה  על המוצרים, בכפוף לשימוש סביר ובתנאי שלא נגרם נזק עקב שימוש לא תקין